W 2017 roku ponad połowa polskich internautów (54 %) kupowała online. W roku 2016 było to 50% internautów. Najważniejszym czynnikiem skłaniających do e-zakupów jest ich całodobowa dostępność (82 % wskazań). Zakupy online są postrzegane jako nieskomplikowane (41%) i wygodne (44 %), ale także tańsze (33 %) i zajmujące mniej czasu (39 %) niż te w sklepach tradycyjnych.
W zeszłym roku 43 % osób ankietowanych uważało zakupy w sieci za ryzykowne, natomiast obecnie opinię tę podzielało już tylko 38 % osób.
Najczęściej kupowane produkty w e-handlu:
Źródło: E-commerce w Polsce 2016. Gemius dla E-commerce Polska
